Se ninguém estiver em casa no momento da entrega, a transportadora não poderá fazer a entrega. Neste caso, o pacote será devolvido à delegação e será entregue novamente no dia útil seguinte.

Em qualquer caso, a partir da sua conta poderá acompanhar a encomenda e, em caso de qualquer problema, contactar diretamente a transportadora e organizar a entrega.