CARBON VEGETAL ACTIVADO POLVO 50GR

12,90

Sin existencias

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  • Entrega 24-48 h
  • Envio gratis a partir de 33 € en península
  • Pago seguro

CARBON VEGETAL ACTIVADO POLVO 50GR

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PREGUNTAS FRECUENTES

COMO POSSO COMPRAR?2023-10-18T12:00:48+02:00

Para fazer compras no Okira, adicione quantos produtos quiser ao carrinho de compras

no canto superior direito da tela. Você só tem que procurá-los, você tem Várias maneiras de procurá-los:

1. Na barra de pesquisa, digite o nome do produto, marca, tratamento que deseja comprar.
2. Procure em “Categorias“: Suplementos alimentares, Alimentos, Cosméticos…
3. Pesquisar em “Marcas“: Novadiet, Schar, Ékolo, Weleda, Solgar, El Granero…

Quando vir o produto em que está interessado, clique em “COMPRAR”,

para que o produto seja adicionado ao carrinho.

Se você já tem tudo o que quer comprar e quer finalizar a compra, vá para o carrinho ? e siga os passos abaixo para pagar a sua compra.

 

¿CÓMO PUEDO COMPRAR?2021-05-27T17:51:38+02:00

Para comprar en Okira, añade todos los productos que quieras al carrito de la compra , parte superior derecha de la pantalla. Solo tienes que buscarlos, tienes varias formas de buscarlos:

1. En la barra del buscador , escribe el nombre del producto, marca, tratamiento que quieres comprar.
2. Búscalo en “Categorías”: Complementos alimenticios, Alimentación, Cosmética…
3. Buscar en “Marcas”: Novadiet, Schar, Ékolo, Weleda, Solgar, El Granero…

Cuando veas el producto que te interesa, haz click en “COMPRAR”, así el producto se añadirá al carrito.

Si ya tienes todo lo que quieres comprar y quieres finalizar la compra, vete al carrito  ? y sigue los pasos que te indicamos para pagar tu compra.

 

COMO POSSO REGISTAR-ME?2020-12-18T17:07:28+01:00

Existem duas formas:

1. Quando você está na fase de pagamento de um pedido, há um momento em que você preenche os detalhes de envio, logo ali, você pode clicar em “criar conta e digitar a senha que preferir.

2. Se você quiser se registrar antes de fazer um pedido, no canto superior direito do nosso site, você verá uma seção que diz “minha conta” quando você entrar você verá na parte inferior da caixa “Registrar“. Clique. E introduza o seu endereço de e-mail e palavra-passe à sua escolha.

 

¿CÓMO ME REGISTRO?2020-12-19T17:52:27+01:00

Hay dos formas:

1. Cuando estás en la fase de pago de un pedido, hay un momento en el que rellenas los datos de envío, justo ahí, podrás hacer click encrear cuenta” y escribe la contraseña que prefieras.

2. Si quieres registrarte antes de hacer un pedido, en la parte superior derecha de nuestra web, verás un apartado en el que pone “mi cuenta” al entrar veras en la parte inferior del recuadro “Registrar”.  Haz clic. Y escribe tu dirección de correo electrónico y la contraseña que prefieras.

 

PRECISO DE ME REGISTAR PARA COMPRAR?2020-12-17T17:08:44+01:00


O registo NÃO é necessário
para comprar.

No entanto, recomendamos que se registe pelos seguintes motivos:

1. Acesso a todas as suas encomendas anteriores.
2. Maior facilidade de compra em compras futuras. Já não terá de preencher os seus dados novamente.

Você pode se inscrever facilmente depois de preencher os detalhes de envio. Por exemplo, ao fazer a sua primeira compra, faça Clique em Criar conta.

¿ES NECESARIO REGISTRARSE PARA COMPRAR?2020-12-19T17:52:42+01:00

NO es necesario registrarse para comprar.    

Aunque te recomendamos que te registres por los siguientes motivos:

1. Acceso a todos tus pedidos anteriores.
2. Mayor facilidad de compra en próximas compras. Ya no tendrás que rellenar de nuevo tus datos.

Puedes registrarte fácilmente después de rellenar los datos de envío. Por ejemplo, al hacer tu primera compra, haz click en crear cuenta.

¿CUALES SON LOS GASTOS DE ENVÍO?2023-03-02T10:45:29+01:00
  • Envio gratis a partir de 33 € en península. Si no, supondrían un gasto de envío de 3,93€.

 

  • Pedidos a Baleares que superen los 49€, ENVIO GRATIS. Si no, supondría un gasto de envío de 9€.
QUAIS SÃO OS CUSTOS DE ENVIO?2020-12-16T17:00:29+01:00
  • Envio gratis a partir de 33 € en península. Caso contrário, incorreriam num custo de envio de 3,93€.

 

  • Encomendas para as Ilhas Baleares acima de €49, FRETE GRÁTIS. Caso contrário, incorreria num custo de envio de 9€.
¿CÓMO PUEDO PAGAR MIS PEDIDOS?2020-12-19T17:53:44+01:00

Para realizar el pago de tu pedido, lo puedes hacer mediante:  (MÁS INFO)

  • Tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD, MAESTRO) Redsys
  • PAYPAL
  • Tarjeta de crédito y débito. (¿Quieres pagar como en Amazon?) Stripe
  • BIZUM
  • Transferencia bancaria
  • APPLE PAY
  • GOOGLE PAY

 

 

COMO POSSO PAGAR AS MINHAS ENCOMENDAS?2020-12-15T17:05:28+01:00

Para pagar a sua encomenda, pode fazê-lo através de: (

MAIS INFORMAÇÕES)


  • Cartão de crédito (VISA, MASTERCARD, MAESTRO) Redsys
  • PayPal
  • Cartão de crédito e débito. (Você quer pagar como na Amazon?) Risca
  • BIZUM
  • Transferência bancária
  • APPLE PAY
  • GOOGLE PAY

 

 

¿CÓMO FUNCIONA EL PAGO CON TARJETA?2020-12-19T17:59:50+01:00

Si eliges pagar con tarjeta de crédito o débito, podrás realizar el pago con total tranquilidad y de manera totalmente segura a través de nuestra web, con la plataforma de pago segura REDSyS. La información necesaria para tramitar el pago es la siguiente:

Número de tarjeta
Fecha de caducidad
Código de Seguridad (tres dígitos que aparece en la parte trasera de la tarjeta)

Una vez introducidos los datos de tarjeta, sigue las indicaciones y lee detenidamente las indicaciones que te aparecen en pantalla, ya que cada banco o caja tiene su procedimiento. Lo habitual es que te pedirá la clave de confirmación con tu banco. Normalmente, se trata de una clave (SMS) o firma digital. Para ello, debes tener activa esta operativa con tu entidad.

 

COMO FUNCIONA O PAGAMENTO COM CARTÃO?2020-12-14T17:04:45+01:00

Se optar por pagar com cartão de crédito ou débito, poderá efetuar o pagamento com total tranquilidade e de forma totalmente segura através do nosso site, com a plataforma de pagamento segura REDSyS

. As informações necessárias para processar o pagamento são as seguintes:


Número do cartão
para
Data de validade


Código de Segurança (três dígitos no verso do cartão)

Depois de inserir os dados do seu cartão, siga as instruções e leia atentamente as instruções que aparecem na tela, pois cada banco ou caixa econômica tem seu próprio procedimento. Normalmente, eles irão pedir-lhe a chave de confirmação com o seu banco. Normalmente, trata-se de uma chave (SMS) ou assinatura digital. Para fazer isso, você deve ter ativo Isto é operacional com a sua entidade.

 

COMO FUNCIONA O PAGAMENTO COM CARTÃO NO STRIPE?2020-12-12T19:41:18+01:00

Você quer pagar como na Amazon? Com este método você pode torná-los rápidos e simples, você pode pagar com cartão de crédito ou débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB), poderá efetuar o pagamento com total conforto e de forma totalmente segura através do nosso site, com o plataforma de pagamento segura STRIPE. As informações necessárias para processar o pagamento são as seguintes:


Número do cartão
para
Data de validade


Código de Segurança (três dígitos no verso do cartão)
A plataforma Stripe dá-lhe a possibilidade de guardar o seu cartão favorito e poder pagar com um único clique com total segurança.
Não se esqueça de clicar: Li e concordo com os termos e condições do site*, antes de clicar em FAZER ENCOMENDA.
¿CÓMO FUNCIONA EL PAGO CON TARJETA EN STRIPE?2020-12-19T17:54:26+01:00

¿Quieres pagar como en Amazon? Con este método los puedes hacer rápido y sencillo, puedes pagar con tarjeta de crédito o débito ( Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB), podrás realizar el pago con total comodidad y de manera totalmente segura a través de nuestra web, con la plataforma de pago segura STRIPE. La información necesaria para tramitar el pago es la siguiente:

Número de tarjeta
Fecha de caducidad
Código de Seguridad (tres dígitos que aparece en la parte trasera de la tarjeta)
La plataforma Stripe te da la posibilidad de guardar tu tarjeta favorita y poder pagar de un solo click con total seguridad.
No olvides hacer Click:  He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web *, antes de  hacer click en REALIZAR EL PEDIDO.
COMO FAÇO PARA PAGAR COM APPLE PAY, GOOGLE PAY e LINK STRIPE?2020-12-11T18:18:17+01:00

É a forma de pagamento mais simples, você tem que ter o Apple Pay ou Google Pay configurado, dedicar 2 minutos a ele uma vez e comprar a partir desse momento em um único clique.

Você só tem que entrar no Okira, entrar com seu nome de usuário e escolher o produto que você quer, no mesmo carrinho você verá o botão GOOGLE PAY, APPLE PAY ou LINK STRIPE, clique e em 24-48 horas você tem o produto em casa.

Para que esses métodos de pagamento estejam operacionais, no Google Pay você deve entrar no Okira através do mecanismo de busca Google ou Chrome e para o Apple Pay com o mecanismo de busca Safari.

 

¿CÓMO PUEDO PAGAR CON APPLE PAY, GOOGLE PAY y LINK STRIPE?2022-12-01T12:29:49+01:00

Es la forma de pago más sencilla, tienes que tener configurado el apple pay o google pay, dedicale 2 minutos una sola vez y compra a partir de ese momento en un solo click.

Simplemente debes entrar en Okira, entra con tu usuario y elige el producto que quieras, en el mismo carrito te aparecerá el botón de GOOGLE PAY , APPLE PAY o LINK STRIPE, haz click y en 24-48 horas tienes el producto en tu casa.

Para que estén operativos estos métodos de pago, en Google Pay deberás entrar en Okira a través del buscador Google o Chrome y para Apple Pay con el buscador Safari.

 

¿CÓMO FUNCIONA EL PAGO CON PAYPAL?2023-02-02T16:40:51+01:00

Si escoges esta forma de pago, se te abrirá una nueva ventana de PayPal, donde podrás introducir tus datos de acceso y efectuar el pago.

En el caso de que ya hayas hecho pagos en Okira con Paypal, tendrás tu cuenta vinculada y simplemente tendrás que darle a continuar para confirmar los datos de PayPal y aceptar el pago.

Ahora puedes elegir la opción de pagar en tres plazos con PAYPAL, solamente tienes que seleccionar el pago en PAYPAL.

Y en la parte inferior de la pantalla elegir la forma de pago en tres plazos.

 

COMO FUNCIONA O PAGAMENTO COM PayPal?2020-12-11T17:03:17+01:00

Se escolher este método de pagamento, abre-se uma nova janela de PayPal, onde poderá introduzir os seus dados de acesso e efetuar o pagamento.

No caso de você já ter feito pagamentos no Okira com PayPal, você terá sua conta vinculada e você simplesmente terá que clicar em continuar para confirmar os dados PayPal e aceitar o pagamento.

Agora você pode escolher a opção de pagar em três parcelas com PayPal, basta selecionar o pagamento em PayPal.

E na parte inferior da tela, escolha a forma de pagamento em três parcelas.

 

¿CÓMO FUNCIONA EL PAGO POR TRANSFERENCIA?2020-12-19T17:54:46+01:00

Si has escogido transferencia bancaria como método de pago, al finalizar el pedido tendrás la información para realizar la transferencia, tanto en Okira, como en tu correo electrónico. En la transferencia deberás indicar como concepto el número de pedido que viene en el correo electrónico de solicitud de pedido.

Es importante que uses el número de pedido [Pedido #00000] como referencia de pago.

En cuanto el banco nos confirme que el ingreso se ha realizado de forma adecuada (esto puede llegar a tardar un par de días, ya que no es instantáneo), procederemos a preparar el pedido para enviártelo.

COMO FUNCIONA O PAGAMENTO POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA?2020-12-11T17:02:09+01:00

Se você escolheu a transferência bancária como seu método de pagamento, no final do pedido você terá as informações para fazer a transferência, tanto no Okira quanto no seu e-mail. Na transferência, deverá indicar o número da encomenda que vem no e-mail de pedido de encomenda.

É importante que utilize o número da encomenda

[Pedido #00000]

como
referência de pagamento.

Assim que o banco confirmar que o depósito foi feito corretamente (isso pode levar alguns dias, pois não é instantâneo), procederemos à preparação do pedido para enviá-lo a você.

COMO PAGAR COM BIZUM?2020-12-10T09:23:38+01:00

¿CÓMO PAGAR CON BIZUM?2020-12-19T18:01:50+01:00

COMO USAR UM CUPOM DE DESCONTO?2020-05-15T17:01:43+02:00

Pouco antes de pagar, aparece uma caixa com a mensagem; Você tem um cupom de desconto?, se você tiver um cupom, digite-o na caixa e clique em Aplicar cupom. Será exibida a mensagem “O código do cupom foi aplicado com sucesso”.

 

No valor final a ser pago, você verá o desconto aplicado.

¿CÓMO USAR UN CUPÓN DE DESCUENTO?2020-05-20T19:41:35+02:00

Justo antes de pagar aparece un recuadro con el mensaje; ¿Tienes algún cupón de descuento?, si tienes un cupón escribelo en el recuadro y haz clic en Aplicar Cupón. Aparecerá un mensaje “El código de cupón se ha aplicado correctamente”.

 

En el importe final a pagar verás el descuento aplicado.

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?2022-03-14T17:56:02+01:00

El plazo de entrega es de 24-48 horas en días laborables en la Península. (Salvo huelgas y causas de fuerza mayor).

Los pedidos realizados a partir del viernes a la tarde llegarán el martes de la semana siguiente. Ya que, aunque el pedido está preparado en nuestros almacenes, la empresa de transporte pasa a recogerlo el siguiente día laboral, el lunes.

QUANTO TEMPO DEMORA A MINHA ENCOMENDA A CHEGAR?2020-05-15T16:59:31+02:00

O tempo de entrega é de 24-48 horas em dias úteis na Península. (Salvo greve e força maior).

As encomendas feitas a partir de sexta-feira à tarde chegarão na terça-feira da semana seguinte. Porque, embora a encomenda esteja preparada nos nossos armazéns, a transportadora levanta-a no dia útil seguinte, segunda-feira.

¿CÓMO ME ENVÍAN EL PEDIDO?2020-05-15T17:25:38+02:00

Todos los pedidos se entregan por el transportista (DHL), en la dirección de envío que indiques al realizar tu pedido.

Una vez el pedido ha sido enviado recibirás un e-mail informativo en el que podrás hacer el seguimiento del pedido y un aviso por parte de la empresa de transporte cuando el pedido salga a reparto.

En el correo de DHL tienes la posibilidad de contactar con ellos y cambiar el lugar o la fecha de entrega.

COMO É QUE ENVIAM A MINHA ENCOMENDA?2020-05-15T16:58:35+02:00

Todas as encomendas são entregues pela transportadora (DHL), para a morada de envio que indicar aquando da realização da sua encomenda.

Assim que a encomenda for expedida, receberá um e-mail informativo no qual poderá acompanhar a encomenda e uma notificação da empresa de transporte quando a encomenda sair para entrega.

No correio DHL tem a possibilidade de os contactar e alterar o local ou data de entrega.

¿QUÉ PASA SI NO ESTOY YO EN CASA?2020-05-15T17:29:38+02:00

El transportista acudirá a la dirección de envío. Si tiene algún problema en encontrar la dirección, se pondrá en contacto contigo. En el caso de que haya alguien en la dirección de entrega, esta persona podrá recoger el pedido.

Si se eligió pagar contra reembolso, también deberá pagar la totalidad del importe en efectivo.

 

E SE EU NÃO ESTIVER EM CASA?2020-05-15T16:16:40+02:00

A transportadora irá para a morada de envio. Se eles tiverem algum problema para encontrar o endereço, eles entrarão em contato com você. No caso de haver alguém na morada de entrega, essa pessoa poderá levantar a encomenda.

Se você optar por pagar em dinheiro na entrega, você também precisará pagar o valor total em dinheiro.

 

¿QUÉ PASA SI NO HAY NADIE EN CASA?2020-05-15T17:29:16+02:00

Si en el momento de la entrega no hay nadie en el domicilio, el transportista no podrá hacer la entrega. En este caso, el paquete volverá a la delegación y se sacará a reparto de nuevo al siguiente día laboral.

En cualquier caso, desde tu cuenta podrás hacer el seguimiento del pedido y ante cualquier problema, contacta directamente con el transportista y concerta la entrega.

E SE NINGUÉM ESTIVER EM CASA?2020-05-15T16:15:08+02:00

Se ninguém estiver em casa no momento da entrega, a transportadora não poderá fazer a entrega. Neste caso, o pacote será devolvido à delegação e será entregue novamente no dia útil seguinte.

Em qualquer caso, a partir da sua conta poderá acompanhar a encomenda e, em caso de qualquer problema, contactar diretamente a transportadora e organizar a entrega.

¿TENGO QUE PAGAR ALGO AL TRANSPORTISTA?2020-05-15T17:28:36+02:00
Si has elegido pagar contra reembolso, deberás pagar al transportista el total del importe del pedido y los gastos de contra reembolso.

Si has pagado con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Paypal, NO tienes que pagar nada al transportista.

TENHO DE PAGAR ALGUMA COISA À TRANSPORTADORA?2020-05-15T15:01:23+02:00
Se você optou por pagar em dinheiro na entrega, você terá que pagar à transportadora o valor total do pedido e o dinheiro sobre as despesas de entrega.

Se pagou com cartão de crédito, transferência bancária ou PayPal, NÃO tem de pagar nada à transportadora.

¿CÓMO PUEDO HACER UNA CONSULTA?2020-05-15T17:27:33+02:00
¡Muy fácil! Disponemos de distintas formas de contacto para recibir asesoramiento o respuesta a preguntas técnicas:
1. Formulario. Para ello, puedes visitar el formulario en “CONTACTAR de Atención al cliente. Ahí podrás dejar una consulta que responderán los especialistas. Te llegará al correo electrónico con el que estés registrado.
2. Whatsapp. Escríbenos tus dudas y te contestaremos lo antes posible.
3. Redes sociales. Déjanos tus consultas en Instagram y Facebook

 

 

COMO POSSO FAZER UMA CONSULTA?2020-05-15T15:00:59+02:00
Muito fácil! Temos diferentes métodos de contacto para receber aconselhamento ou respostas a questões técnicas:
1. Formulário. Para fazer isso, você pode visitar o formulário em “CONTATO” Atendimento ao cliente

. Lá você pode deixar uma dúvida que os especialistas responderão. Ele chegará ao endereço de e-mail com o qual você está registrado.

2.
Whatsapp
. Escreva-nos as suas questões e responderemos o mais rapidamente possível.
3. Redes Sociais. Deixe-nos as suas dúvidas no Instagram e Facebook